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产品最重要?更重要的是产品背后的需求和人性

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核心提示:有一个观点很普遍:产品最重要,好产品自己会说话。毫无疑问,好产品重要,好产品谁都想要。但是,产品是一切吗?有好的产品,一定会成功吗?谁都适合做出好产品吗?

有一个观点很普遍:产品最重要,好产品自己会说话。

毫无疑问,好产品重要,好产品谁都想要。但是,产品是一切吗?有好的产品,一定会成功吗?谁都适合做出好产品吗?

好产品并不是一切。产品是不是最重要,跟创业团队的基因相关,有些创业公司是技术基因强大,有些创业团队产品把握能力超强,有些创业团队运营强大,有些团队营销强大。如果一个团队并不适合打造完美的产品,产品就不是最好的创业切入点。只有少数偏执狂才能打造出完美的产品。可以问问自己,是不是少数偏执打造完美产品的类型?

从现实看,很多初创公司并不是靠完美的产品或者技术来驱动,更多是靠运营驱动。世界上真正出色的产品每三到五年才会诞生少数的几个代表,可静下来想一想,能让你真正动心的作品有几个?能够叫得上的又有几个?

大多数的产品都是微小的改进或者纯粹是模仿。如果是拷贝功能,不管是facebook,还是twitter都可拷贝。但是为什么拷贝完之后,还是不能成功?

因为功能并不代表一切。一个公司能拷贝世界上其他大多数网站的所有功能,能拷贝facebook的功能,但是它无法拷贝facebook的网络关系。除非它能够找到一种新的模式去颠覆它,改变它。

对于互联网产品来说,产品只是工具,只是实现人性需求的工具而已。对于大多数中国的互联网创业者而言,不包括具有天才技术和产品感觉的复合型创业牛人,在没有原创性的高深技术和颠覆性产品的情况下,更现实的是靠运营取胜。

不管是产品也好,运营也好,推广也好,最终的目的都只有一个就是满足用户的需求,解决用户的问题,让用户有很好的体验,在实现用户良好的体验的情况下实现商业的价值。

从用户的角度出发,产品也是整个大运营中的一部分,产品并不是孤立的,也不是静态的,而是为了实现用户需求的一个部分,以前刚开始做产品的时候,为用户增加了很多功能,认为这个功能需要,那个功能也需要,什么都不舍得放弃,好像是为了用户考虑,为了增加用户的粘度,为了用户的方便,但其实用户可能只需要一个两个核心功能,过多的功能可能反而形成一种干扰。以前也经常做用户调查,做出来才发现,有些功能只是小众需求,为了小众需求而牺牲整体性,可能反而得不偿失。

佛有一个观点:不要为名象所累。现在的公司架构下,往往区分为产品、运营、市场、技术、销售等职能,甚至做产品的还分为产品经理、交互设计师、产品市场经理等细分职业,这样的好处是各自能做到最专业,但也有一个隐患就是慢慢地失去了整体性,失去了对整体用户核心需求的把握,产品和运营最后变成各种力量博弈和折中的结果。

区分产品和运营或者营销那个更重要,本质上意义不大,最重要的永远只有一点,目标用户群是谁,他们有哪些痛点?产品的好或者不好,不在于产品背后的技术是否高深,不在于功能是否强大,而在于即使它是最简单的,但符合了人性,符合最迫切的需求。这就是好产品。

即使是好产品,也有一个运营和起势的过程。我们看到今天流行的产品,比如twitter,比如说愤怒的小鸟,我们今天说他们产品不错,成功了。但是在没有获得足够的势能之前,他们也经历了一段奋斗的时光,也有过如何让更多人了解和知晓苦恼。愤怒的小鸟的产品出来之后,并不是在主流的英美市场发力,采用了先占领边缘市场的策略,在边缘市场获得一定名声之后,再找知名发行商合作,在英国iphone商店获得推广机会,逐步渗透进入主流市场。它的策略对它的成功有很大的帮助。如果没有良好的执行策略,它能成为今天众人皆知的愤怒的小鸟吗?

当我们说产品重要的时候,不能把产品本身看成是结果,产品的背后永远是需求和人性。为了核心需求和人性去打造产品,而不是为了做一个炫酷的产品去做产品。

产品不一定是最重要的,让产品满足产品使用者的人性和需求才是最重要的。同时制定合适的运营和营销策略也是一个关键。在今天信息泛滥,注意力严重缺失的年代,好东西让人发现,一定要有一个独特的策略和方法,而不是放在那里,等待人们去发现。《网站运营之人性、策略与实战》这本书并不是否认产品的重要性,而是试图阐述产品背后的真相是人性和需求,产品是靠运营出来的,而不是建造功能出来的。

互联网创业者做创业时,要超越产品,不要被产品拘泥,在必要时候要忘记产品,把心放到人性上,放到用户真正的核心需求上。

作者:黄亮新

文章来源:太乐鱼 转载请注明出处链接。



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